Kundcase-skolan
Insikter om kundcase, säljstrategier och hur du bygger tillit med potentiella kunder. Och nån kul grej om storytelling.
5 konkreta tips för att få din kund att säga ja till en djupintervju.
Du har valt kund och är helt pepp på att skapa kundcase. Men vad gör du nu? Hur ska du få kunden att ställa upp på en djupintervju och lägga 45 minuter bara för att prata om sin leverantör? Här får du några tips på hur ni kan ställa frågan till er kund så ni får med dem i projektet.
Mika
Skriva kundcase själv eller anlita en copywriter?
Att skriva kundcase själv kan kännas självklart när du redan kan kunden, projektet och allt runt omkring. Men just den närheten gör ofta intervjuerna lite väl försiktiga och svaren tunnare än de hade kunnat vara. En extern copywriter kommer in utan relationer och kan gräva djupare, ställa de där frågorna du själv undviker och därför få fram en mer ärlig berättelse. Här får du en tydlig överblick över vad du vinner och vad du riskerar beroende på vilken väg du väljer.
Charlotta
Kundcase i offerter: så ökar du träffsäkerheten och vinner fler affärer
Du känner igen känslan. Den slår dig varje gång du ska skicka offerten. Tvivlet. Allt har gått bra fram tills nu när kunden ska få priset. Kundcase i offerter gör två saker samtidigt: de väcker förtroende och visar resultat i verkligheten. När du kan visa hur andra, som liknar din potentiella kund, har lyckats med din lösning blir beslutet enklare. Det här är guiden som hjälper dig att integrera kundcase i dina offerter på ett sätt som stärker logiken, känslan och konverteringen.
Niklas